TAKARA license（タカラライセンス）

よく頂く質問と回答

メールでのお問い合わせ対応は休まず致します。内容等によっては少々お時間頂く場合が御座います。

メールが届かないのですが、どうなっているのでしょうか？

“Gmail”や”Hotmail”など、特にフリーメールをご使用の方は迷惑メールフォルダーを今一度ご確認ください。
またお急ぎの場合は大変恐縮ですが、お電話等でのご連絡をお願いいたします。

発送はいつくらいになりますか？

• 速達（ネコポス）は、午後二時までのご入金確認分については即日発送致します。
• 通常便は、平日の月水金曜日に発送致します。
• その他、発送についてのページもご確認ください。

代金引換（着払い）に対応してますか？

大変申し訳御座いませんが、基本的には対応しておりません。
どうしても代金引換でのお支払いしかできないといった場合には、直接ご連絡ください。
※1000円程～の手数料がかかります。

支店・営業所止めで発送可能ですか？

ネコポス（速達）はヤマト運輸の支店・営業所止めが可能です。
ゆうメール便は、郵便局の支店・営業所止めが可能です。

支払いに切手及び現金送付で可能ですか？

基本的には指定金融機関へのお振り込かクレジット決済になります。
お勧めは致しませんが、可能な限り対応したいと思います。

※現在まで紛失等の事故は発生していませんが、こちらへの送付のものに対しては一切の責任を負いません。